Wednesday 27 July 2016

El servicio al cliente havaianas





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De dónde viene el nombre de Havaianas provienen de este nombre tuvo su inspiración en Hawaii, el paraíso de sol y mar que tiene mucho que ver con el estado de ánimo Havaianas. La selección del nombre fue considerado como el ideal, ya que las sandalias eran adecuados para ser usados ​​en lugares con un clima caliente, dejando los pies libre y sin cubrir. Además, Hawaii se refiere a esa sensación agradable de disfrutar de un momento agradable y relajante, y no hay nada mejor que disfrutar de esos momentos con un cómodo par de Havaianas. ¿Cómo surgió la inspiración para crear el modelo de Havaianas primeros provienen de Havaianas El diseño se inspiró en las sandalias japonesas conocidas como Zori, hechos de una suela de paja de arroz y delgado tejido tangas. Para adaptar el modelo japonés para el mercado brasileño, Alpargatas S. A. utiliza el caucho como el formato de grano de arroz con el único textura de la materia prima y. Y ése es cómo nacieron las famosas Havaianas. Havaianas es una marca comercial de Brasil Sí, y fue creado por Alpargatas en 1962. Cuando se creó Havaianas Las sandalias Havaianas nacieron el 14 de junio de 1962. La sandalia fue pionera en la introducción en Brasil del concepto flip-flop. La patente para las marcas modelo industrial se registró en 1964, en: Nueva suela con la chancla. En la actualidad, la gente de todo el mundo y de todas las clases sociales se desgastan las sandalias. Un verdadero éxito. ¿Cuántos empleados tiene la empresa Alpargatas S. A. tiene más de 18k empleados, teniendo en cuenta la oficina principal, las fábricas y oficinas en el extranjero. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre la historia Havaianas Havaianas es única y que atrae a los everybodys interés. Puede encontrar esta información en la sección de Historia y también en Havaianas página de fans en Facebook. ¿Cuántos pares de Havaianas se venden anualmente En 2011, se vendieron 209 millones de pares de Havaianas. 572,602 pares / día, 23.858 pares / hora, 398 pares / minuto, 7 pares / segundo. Sumergir sus Havaianas en agua con detergente durante unos minutos. Utilice una esponja suave (no abrasivo) para limpiarlos y luego enjuagar. No ponerlos en una lavadora, esto puede dañar las correas y única. ¿Cuánto tiempo hace un par de Havaianas última No hay una respuesta exacta a esta pregunta porque la durabilidad de un par de Havaianas depende de varios factores, tales como la frecuencia de uso, el tipo de uso, el tipo de suelo / tierra, el cuidado del producto, entre otros . ¿Cuántos modelos hay colecciones Las Havaianas son anuales y cada colección tiene su cantidad de modelos. La última colección cuenta con 90 modelos, divididos en mujer, hombre, unisex, niños y bebés lines. All modelos se muestran en la tienda en línea (comprobar la disponibilidad en su país). Los nuevos modelos - Cuando se lanzaron La colección Havaianas se renueva cada mes de junio. Y de evitar tener los consumidores sin novedades durante mucho tiempo, nuevos modelos o nuevos colores se ponen en marcha durante otros meses del año. Por ejemplo, la colección de verano se puso en marcha en octubre / noviembre. Tangas - Me gustaría comprar tangas adicionales, es posible Lo sentimos, pero no venden correas por separado. Fabricación de problemas - Mis Havaianas son defectuosos. ¿Cómo debo proceder Por favor, póngase en contacto con el distribuidor autorizado de su país. productos Havaianas ¿Hay otros productos de la marca, además de las sandalias Además de las sandalias, Havaianas tiene una línea de zapatos cerrados, accesorios y también una línea de ropa. Las ventas directas - ¿Puedo comprar directamente de la fábrica Usted puede comprar directamente de Havaianas en la sección de la tienda en línea (consultar disponibilidad en su país). ¿Dónde puedo encontrar mejores precios Alpargatas no controla los precios cobrados por las tiendas. Por lo tanto, para encontrar el mejor precio, se sugiere una investigación entre las tiendas más convenientemente ubicados para usted. En producción donde se produjo Havaianas Havaianas La fábrica se encuentra en Campina Grande, la segunda ciudad más poblada del Estado de Paraba, con aproximadamente 371 mil habitantes. Distante 120 km de la capital, Joo Pessoa, se considera uno de los principales centros industriales y tecnológicos en el noreste de Brasil. En 2013, se abrió Montes Claros (MG) de fábrica. pruebas de calidad ¿Cómo se prueban las sandalias Antes de salir de la fábrica, y con el fin de garantizar la calidad de Havaianas, las sandalias se someten a varias pruebas en nuestro laboratorio: pruebas de resistencia de las correas, la prueba de resistencia de las pruebas de primera clase tanga, a la abrasión, dureza y densidad, a asegúrese de que la suela es cómoda y resistente, prueba de la deformidad única, prueba de la calidad de las impresiones ampnbsp, el desgaste y desgarro de ensayo, además de las pruebas que analizan el tamaño y el color de las sandalias. ¿Por qué los tamaños Havaianas caben dos tamaños son Havaianas flip-flops, un tipo de sandalia. Como se trata de un calzado abierto, hemos sido capaces de hacer Havaianas encajar dos tamaños, sin pérdida de confort. Algunos modelos - Havaianas alta, por ejemplo - tienen características diferentes y por lo tanto tienen una opción tradicional de tamaño, cada par se ajusta solamente un tamaño. ¿Cuáles son las sandalias disponibles tamaños La gran mayoría de los modelos Havaianas están hechos de tal manera que permita a cada tamaño para caber cómodamente dos tamaños convencionales. Cada modelo tiene su dimensionamiento específico, pero en general, los tamaños siguen esta gama: bebé: 17/18 19 20 21 22 23/24 23/24 25/26 Niños: 27/28 29/30 31/32 33/34 35 / 36 hembras adultas: 33/34 35/36 37/38 39/40 41/42 adultos masculinos: 35/36 37/38 39/40 33/34 41/42 43/44 45/46. Para ver un modelo específico, visite nuestra tienda en línea (comprobar la disponibilidad en su país). Las solicitudes de relaciones públicas y / u Oportunidades ¿Cómo puedo personalizar y revender Havaianas Havaianas es una marca patentada de Alpargatas S. A. y cualquier personalización que no está hecho por la propia empresa es ilegal. La personalización ilegal no ofrece un control de calidad y representa un riesgo para los consumidores. Es por esto que no apoyamos ningún tipo de personalización hecha sin el control de Alpargatas. Havaianas personalizados para empresas - ¿Cómo debo proceder Es muy importante para nosotros que todos los proyectos especiales, tales como la personalización de Havaianas, están alineados con nuestra estrategia de marca. Para que nos permite evaluar la asociación y la viabilidad del proyecto, por favor, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a pehavaianasalpargatas. com. br, incluyendo la siguiente información: Nombre y descripción de la empresa, el nombre y la descripción del producto, propósito del proyecto, Target, venta o distribución, fecha límite para la remisión de las sandalias, volumen estimado (número de pares). Havaianas personalizados para los consumidores - ¿Cómo les puedo solicitar para mi boda, cumpleaños o graduación de pedir sus Havaianas personalizado, debe ponerse en contacto con nosotros 3 o 4 meses de antelación para que podamos iniciar el proceso de desarrollo. La cantidad mínima de la orden es de 300 pares. Podemos trabajar con los colores de la colección actual. El precio varía de acuerdo a los colores y estampados elegidos. Entregamos pedidos en todo Brasil. Si usted está interesado, por favor, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a pehavaianasalpargatas. com. br. No tengo una empresa, pero Id gustaría comprar una gran cantidad de Havaianas, ¿qué debo hacer para comprar grandes cantidades, por favor póngase en contacto con el distribuidor en su país. No podemos garantizar la disponibilidad de todos los modelos y tamaños, como la compra de productos es una responsabilidad del distribuidor. Exportación y Compras AbrodWhere hace las Havaianas nombre proviene de Este nombre tuvo su inspiración en Hawaii, el paraíso de sol y mar que tiene mucho que ver con el estado de ánimo Havaianas. La selección del nombre fue considerado como el ideal, ya que las sandalias eran adecuados para ser usados ​​en lugares con un clima caliente, dejando los pies libre y sin cubrir. Además, Hawaii se refiere a esa sensación agradable de disfrutar de un momento agradable y relajante, y no hay nada mejor que disfrutar de esos momentos con un cómodo par de Havaianas. ¿Cómo surgió la inspiración para crear el modelo de Havaianas primeros provienen de Havaianas El diseño se inspiró en las sandalias japonesas conocidas como Zori, hechos de una suela de paja de arroz y delgado tejido tangas. Para adaptar el modelo japonés para el mercado brasileño, Alpargatas S. A. utiliza el caucho como el formato de grano de arroz con el único textura de la materia prima y. Y ése es cómo nacieron las famosas Havaianas. Havaianas es una marca comercial de Brasil Sí, y fue creado por Alpargatas en 1962. Cuando se creó Havaianas Las sandalias Havaianas nacieron el 14 de junio de 1962. La sandalia fue pionera en la introducción en Brasil del concepto flip-flop. La patente para las marcas modelo industrial se registró en 1964, en: Nueva suela con la chancla. En la actualidad, la gente de todo el mundo y de todas las clases sociales se desgastan las sandalias. Un verdadero éxito. ¿Cuántos empleados tiene la empresa Alpargatas S. A. tiene más de 18k empleados, teniendo en cuenta la oficina principal, las fábricas y oficinas en el extranjero. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre la historia Havaianas Havaianas es única y que atrae a los everybodys interés. Puede encontrar esta información en la sección de Historia y también en Havaianas página de fans en Facebook. ¿Cuántos pares de Havaianas se venden anualmente En 2011, se vendieron 209 millones de pares de Havaianas. 572,602 pares / día, 23.858 pares / hora, 398 pares / minuto, 7 pares / segundo. ¿Cómo puedo personalizar y revender Havaianas Havaianas es una marca patentada de Alpargatas S. A. y cualquier personalización que no está hecho por la propia empresa es ilegal. La personalización ilegal no ofrece un control de calidad y representa un riesgo para los consumidores. Es por esto que no apoyamos ningún tipo de personalización hecha sin el control de Alpargatas. Havaianas personalizados para empresas - ¿Cómo debo proceder Es muy importante para nosotros que todos los proyectos especiales, tales como la personalización de Havaianas, están alineados con nuestra estrategia de marca. Para que nos permite evaluar la asociación y la viabilidad del proyecto, por favor, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a havaianastsa. ph. incluyendo los siguientes datos: nombre y descripción de la empresa, el nombre y la descripción del producto, el propósito del proyecto, objetivo, venta o distribución, fecha límite para la remisión de las sandalias, y el volumen estimado (número de pares). Havaianas personalizados para los consumidores - ¿Cómo les puedo solicitar para mi boda, cumpleaños o graduación de pedir sus Havaianas personalizado, debe ponerse en contacto con nosotros con meses de antelación, por lo que pueden iniciar el proceso de desarrollo. Si usted está interesado, por favor, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a havaianastsa. ph. No tengo una empresa, pero Id gustaría comprar una gran cantidad de Havaianas, ¿qué debo hacer Gracias por su interés en convertirse en el orgulloso propietario de muchos pares de Havaianas muchos. Por favor envíe su consulta a havaianastsa. ph ventas. incluyendo algunos detalles sobre ti mismo (información de contacto, finalidad de la compra a granel) y su pedido (la descripción del producto y cantidad). Si usted está interesado en convertirse en un distribuidor oficial, envíe un correo electrónico a la misma dirección con el sujeto autorizado mensaje minorista. Habrá un montón de pasos que deben tomarse antes de convertirse en uno, para asegurar la integridad de las operaciones de venta y para proteger la marca comercial de la marca. Si esa es su intención, entonces casados ​​ser el primero en darle la bienvenida a la familia de Havaianas y esperamos visitar su tienda pronto Exportación y compras en el extranjero visitando la sección Dónde comprar. En caso de que su ciudad no tiene una tienda Havaianas, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ¿Cómo puedo encontrar un par de sandalias específica para ver la colección completa, usted puede comprobar nuestra tienda Facebook en la media hora. También puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la sección Habla con nosotros. a continuación, vamos a sugerir algunas tiendas disponibles cerca de usted. El trabajo académico del estudiante - ¿Cómo se puede obtener información Una gran cantidad de información solicitada por los estudiantes a lidiar con cuestiones estratégicas de la empresa y no puede ser revelada. Para un mejor servicio, hemos desarrollado un material que contiene diversa información histórica y actual sobre Havaianas. Medio Ambiente y Responsabilidad Social ¿Cómo puedo solicitar recursos en caso de tener un proyecto que puede ser alineado con la dirección de nuestro medio ambiente y la responsabilidad social, puede comunicarse con nosotros a través de havaianastsa. ph. Debido al gran número de proyectos en los que está implicado ya, no podemos garantizar que nuestro apoyo a todos los proyectos que se presentan a nosotros. ¿Cuáles son Havaianas iniciativas y acciones de Alpargatas ha elegido como su primera prioridad para desarrollar e implementar un programa de seguridad en el trabajo, la salud ocupacional y medio ambiente (SSMA), y más tarde, en el momento oportuno y de acuerdo a la madurez de sus varias unidades en todo el país , para obtener la certificación. En cuanto a SSMA, hemos creado una política que permea todos los niveles dentro de la organización, lo que permite la ejecución de diversas actividades que apuntan a un desarrollo sostenible. Acciones como la recogida selectiva de basura, control de los residuos generados, transporte adecuado y destino de los residuos, las acciones para reducir el consumo de electricidad y agua, el desarrollo racional de los materiales a utilizar en nuestros productos, lanzamiento de líneas de productos ecológicos, reciclaje de residuos de caucho, co - tratamiento de residuos no reciclables, el reciclado de los residuos de PVC durante el proceso de producción, la educación ambiental para todos nuestros empleados, entre otras actividades. Para más información sobre las acciones sociales de los companys, por favor visite la referencia Instituto Alpargatas. Con a los datos de carácter personal (en adelante, como datos) proporcionados por usted a esta página web que se le informamos de lo siguiente: 1) Sus datos serán procesados ​​por la compañía Zerogrey Ltd. (en lo sucesivo, Zerogrey Ltd.) y la empresa Alpargatas Europa, SLU (En lo sucesivo, Havaianas tienda online) para propósitos relacionados con la actividad de Zerogrey Ltd. s y tiendas en línea Havaianas, incluyendo ingreso y procesamiento de datos, y servicio al cliente. En particular, se puede utilizar para cumplir con los requisitos de la ley civil y fiscal, y para fines de contabilidad 2) los datos que ha facilitado serán procesados ​​de manera computarizada y / o manual 3) el suministro de sus datos es facultativo 4) en el caso se niegue a aportar sus datos, Zerogrey no sería capaz de aceptar cualquier orden de usted. Su inscripción se realizará únicamente si todos los campos marcados con un asterisco son rellenados 5) Sus datos han sido adquiridos a través de una solicitud completada por Zerogrey y será procesada dentro de Zerogrey y / o Havaianas tienda en línea, o puede ser comunicada fuera de Zerogrey y / o Havaianas tienda en línea: a) a las empresas que están conectados a, controladas o por afiliados a Zerogrey y / o Havaianas tienda en línea b) a compañías realizando una investigación de mercado en nombre de la mencionada anteriormente, fiestas. Dado que Zerogrey andHavaianas tienda en línea opera a nivel internacional, sus datos podrán ser transferidos al exterior, también fuera de las fronteras de la Unión Europea 6) Todo usuario tiene derecho a ejercer sus derechos de acuerdo con el art. 7 del Decreto Legislativo las leyes italianas. 196/03 en el conocimiento de la tramitación de sus propios datos personales, o su supresión, actualización, modificación, integración, y cualquier otra acción prevista en el mismo artículo 7) Los titulares de los datos son las compañías Zerogrey Ltd. y Havaianas tienda en línea. Para los titulares puede solicitar a ejercer sus derechos mencionados en el art. 7 de la Ley el Decreto Legislativo italiano. 196/03, se menciona en la sección 6 de esta carta. 8) Dentro de las dos compañías de la persona responsable del tratamiento de sus datos, de acuerdo con el artículo 7, de la ley italiana D. Lgs. 196 del año 2003, es Guido Meak en Zerogrey La lista completa de procesamiento de datos responsables está disponible en la sede corporale de Zerogrey y Havaianas tienda en línea.




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